🪜 Apakah itu Value Ladder? Part 1

3-2-1: Marketing Hacks (Edisi September 2023)

Author

Arinah Zainordin
September 29, 2023

Assalamualaikum & Hai semua 👋 - Arinah disini.

Jika anda baru di sini, salam perkenalan dan selamat datang!

Dalam setiap emel bulanan ini, saya akan kongsikan:

  • 3 Tips Marketing/Branding

  • 2 Contoh Iklan/Kempen Menarik

  • 1 Perkongsian Buku/Tool yang Best

Semoga semua perkongsian dalam ini serba sedikit dapat membantu kita semua dalam bisnes, kerja freelance & karier marketing masing-masing.

Jika anda baru subscribe emel ini, boleh baca perkongsian edisi bulan Ogos di link ini.

Let’s go!

3 TIPS MARKETING

1. Kepentingan Value Ladder

  • Apakah itu value ladder? A value ladder is a systematic outline of a company's products, services, and offerings as they move up the ladder in both value and cost.

  • Dalam bahasa mudahnya, makin tinggi value/offer kita kasi kepada customer > makin tinggi harga kita boleh charge > makin tinggi profit untuk kita.

    Value Staircase

  • Sebagai contoh, ini adalah value ladder apabila kita jumpa dengan doktor gigi;
    - Low-Price/Free Offer: Teeth Cleaning
    - Initial/1st Tier Offer: Whitening
    - Main/2nd Tier Offer: Retainer
    - Premium/3rd Tier Offer: Cosmetic

  • Contoh lain seperti pergi ke salon atau pun gym. Paling obvious adalah Domino’s Pizza. Two personal pizza for only RM19?! Cuba teka itu offer tier mana? Jawapan saya bagi dekat hujung emel ini.

2. Bagaimana value ladder ini boleh bantu marketing kita?

  • Kita boleh tapis siap-siap prospek yang suka dan tak suka value produk/service kita > mudahkan customer journey.

  • Naikkan AOV (Averaga Order Value) dan reduce churn (orang dah tak membeli dari kita).

  • Customer sekarang ni sangat pandai memilih dan skeptik. Dengan ada value ladder ni, ia dapat membina trust dan long-term relationship antara bisnes kita dan pelanggan kita.

3. Macamana nak start buat value ladder ini?

  • Lepas kenal pasti target market kita, benda yang paling penting kita kena buat adalah create an irressitable and high-value offer.

  • Ciri-ciri high-value offer - solve a specific problem, show strategy, sell implementation, include tutorial (cara/tips) atau guna formula ini;

The Value Equation Formula

  • Kesilapan terbesar bila buat value ladder ini - bila kita fokus dengan banyak produk. Padahal hanya perlu fokus 1-3 produk sahaja. Saya ambil contoh servis konsultan;

    - Low-Price/Free Offer: Jual ebook harga RM39
    - Initial/1st Tier Offer: Jual online course harga RM89
    - Main/2nd Tier Offer: Jual VIP seat/combo RM199
    - Premium/3rd Tier Offer: Jual 1:1 private consultation RM1099

p/s: Saya rasa panjang lagi nak cerita pasal value ladder ini. Next emel saya akan cerita Part 2 pula.

2 CONTOH KEMPEN/IKLAN

1. Shortform, The World's Best Book Summaries

2. Kinedu, baby development and playtime guidance app

1 MARKETING GEMS

📲 Tool // tl;dv - AI note-taker for your meetings. Transcribe, tag key moments (automatically), and summarize your calls. Try for free and get 30% discount for the first 6 months.

📺 Video // What do you listen to when you need to focus? Listen to this live performance by a band called Two Lanes.

Saya harap anda suka perkongsian kali ini.

3 ways I can help you, whenever you are ready:

  1. Reach out to me for a 45-minute 1:1 session on marketing strategy, audience building, or social media marketing.

  2. To sponsor the newsletter, reply to this email for details.

  3. If you have any suggestions or questions, please reply to this email and let me know!

Semoga bermanfaat dan jumpa di emel seterusnya.

p/s: Two personal pizza for only RM19 merupakan Main/2nd Tier Offer. Next time pergi Domino’s Pizza, cuba perhati value ladder mereka.

Arinah "saya suka makan pizza” Z